관청에서 주민들이 요구하는 민원 업무를 담당하는 부서.

• 구청 민원실.
• 종합 민원실.
• 민원실을 설치하다.
• 민원실을 찾아가다.
• 민원실에 문의하다.
• 민원실에 접수하다.
• 이번 사고로 인해 발생한 피해 사례가 민원실에 접수된 것만도 백 건이 넘는다.
• 지난 일요일에 차를 가지고 밖에 나가지도 않았는데 제한 속도 위반으로 벌금 고지서가 날아왔기에 경찰서 민원실에 문의했다.
• 가: 혼인 신고를 처음 해 보는 거라 뭘 어떻게 해야 할지 모르겠네.
  나: 구청 민원실에 가면 예시로 작성된 신고서 샘플이 있으니까 보고 그대로 따라서 쓰면 돼.